車淑梅

十五運會火炬?zhèn)鬟f已經(jīng)圓滿成功，期待星期天的開幕盛典。在此期間，粵港澳三地攜手承辦的全運會已經(jīng)進入最後倒數(shù)階段，年齡由15歲至85歲不等的逾16,000名香港區(qū)義工大隊正蓄勢待發(fā)，甚至部分已經(jīng)投入工作。在香港主媒體中心，其中負(fù)責(zé)義工督導(dǎo)的是著名「公關(guān)達人」關(guān)則輝（CF）。今天他穿上大會醒目的義工制服，手纏義工督導(dǎo)臂章，帶著3位年輕人到電臺旁聽，接受《舊日的足跡》訪問。

CF永遠(yuǎn)神采飛揚，「這臂章是一個很大的信任，我在主媒體中心帶領(lǐng)一個小團隊，團隊精神是最重要的，來自各地的傳媒朋友可以在中心取到賽事和運動員的資料，也可以作廣播的發(fā)放，我們的責(zé)任就是支援這些媒體朋友獲得最好的體驗，說好香港的故事，這是國家級的任務(wù)。主媒體中心位於上環(huán)改裝的中山紀(jì)念公園體育館，設(shè)有168個座位，直播的背景就是美麗的維港，目的要讓各地朋友看到香港獨有的景色?！?/p>

本港全運會義工申請人數(shù)多達3萬餘人，一向擔(dān)任義工評審的CF，為何會作出主動申請？「這是個有趣的過程，以往我選義工，今次我轉(zhuǎn)過來變成備選的一員。我在網(wǎng)上申請，被安排集體面試，現(xiàn)場有3位評判，我們12人坐在一起，先用一分鐘以普通話介紹自己，再而小組討論：如果在賽事過程當(dāng)中，突然天氣大變，惡劣得全場不能即時離開，義工領(lǐng)袖們會採取什麼行動去應(yīng)變呢？」

這些題目當(dāng)然難不倒我們的「海陸空公關(guān)男神」，以往的管理技巧可以用在今次的督導(dǎo)工作上嗎？「其實我也不斷地自問可以將什麼貢獻給這個崗位呢？最主要我認(rèn)為這是非常光榮的崗位，這是一個自豪的身份，無論人生任何階段，都應(yīng)找到這樣值得自豪的時刻。其實全運會某些賽事已經(jīng)展開，我們的團隊已開始了工作，每天賽前的解說非常重要，大家都要好清楚今天主要應(yīng)對什麼？預(yù)計有什麼情況出現(xiàn)？更要估計各地傳媒的需要，在直播高峰期怎樣協(xié)調(diào)所有的工作隊伍才可以發(fā)揮得最好?！?/p>

「其實，大會更請來了新華社的專家分享交流，他曾服務(wù)過很多大型賽事，包括2008年北京奧運、成都世界大學(xué)生運動會、博鰲論壇等等，他於很多不同媒體工作過，就將這些寶貴經(jīng)驗傳授給我們，這是很好的學(xué)習(xí)機會，視野好不一樣。其實，我們香港賽區(qū)統(tǒng)籌辦公室已經(jīng)給予大家不少的培訓(xùn)，實體與網(wǎng)上都有，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)能力、對講機的使用，甚至現(xiàn)場若有人暈倒要急救，我們都學(xué)懂了使用心臟急救機，甚至反恐，因為人多要見疑即報……這對義工來說，完全不是一種服務(wù)，而是一種學(xué)習(xí)。義工大隊各人都帶著不同的身份和經(jīng)驗來到這裏，今次是一個重新再學(xué)習(xí)的好時機，難得的經(jīng)歷?！?/p>

一直欣賞CF永遠(yuǎn)的謙虛、孝順和滿滿的愛心，他和母親相處的情景我們依然歷歷在目，他在節(jié)目中點了《茉莉花》給慈母，「這首歌調(diào)子好柔弱，但這種花的芬芳代表了高貴的內(nèi)在人性，也代表了我的母親。」

幸福的媽媽、孝順的兒子，相信天上的關(guān)母邱錦鸞女士一定感到安慰。其實《茉莉花》這首好歌也代表了香港的義工力量，相信憑借主媒體中心的功力，香港的魅力將像花香一樣傳遍神州大地，預(yù)祝全國健兒創(chuàng)出佳績。我一直在想大會應(yīng)該早早邀請CF助陣，因為有他助陣，大家都大放心。