商臺(tái)DJ余宜發(fā)

無(wú)可否認(rèn)，這一年，香港的經(jīng)濟(jì)較為疲弱，很多身邊的人也議論紛紛，如何可以把香港經(jīng)濟(jì)搞得更好。其實(shí)我自己覺(jué)得，無(wú)論是香港經(jīng)濟(jì)，還是我們的人生，總會(huì)有高高低低?；叵脒^(guò)去，香港也有過(guò)不同的高低潮，我們也一一跨過(guò)。

早前因?yàn)榈矫绹?guó)探親，所以乘搭的士到機(jī)場(chǎng)。當(dāng)我上到車(chē)的時(shí)候，看到車(chē)上的設(shè)備跟一般的的士有很大分別，感覺(jué)就好像回到家中一樣親切。

因?yàn)榻裉斓奈覀儯謾C(jī)不離手，用得太多的關(guān)係，經(jīng)常會(huì)沒(méi)電，所以可能有很多人也會(huì)攜帶手提充電器，我們俗稱(chēng)的「尿袋」，這便隨時(shí)也可以保持手機(jī)運(yùn)作。而這架的士，我發(fā)現(xiàn)他們提供了兩條充電線給乘客使用。而且在座位旁邊更加裝上了射燈，就好像我們乘搭飛機(jī)的時(shí)候，頭上總會(huì)有一盞屬於我們的燈一樣。

當(dāng)時(shí)我的好奇心又發(fā)作，便跟的士司機(jī)詢(xún)問(wèn)有關(guān)這麼貼心的服務(wù)背後的想法。的士司機(jī)說(shuō)：「其實(shí)現(xiàn)在有很多行家也說(shuō)經(jīng)濟(jì)差了，生意也很難做，但我覺(jué)得，其實(shí)第一步先做好自己，提供舒適的環(huán)境及服務(wù)，以禮待人，而乘客便會(huì)感覺(jué)稱(chēng)心滿意。所以我有很多乘客都是熟客，他們乘坐了第一次之後，便會(huì)主動(dòng)問(wèn)我聯(lián)絡(luò)電話，他們?nèi)绻行枰?，也?huì)直接跟我聯(lián)絡(luò)，其實(shí)也感覺(jué)不錯(cuò)?！?/p>

然後我追問(wèn)：「那麼這些也是成本，你不覺(jué)得介意嗎？」他說(shuō)：「對(duì)的，其實(shí)要做好一件事，總要付上一點(diǎn)努力及金錢(qián)。就好像你看見(jiàn)我在錶板上的香薰座，其實(shí)我大概一個(gè)月便要更換一次，但總覺(jué)得乘客上車(chē)的時(shí)候，聞到一些香薰的味道，會(huì)覺(jué)得自己好像走入了高級(jí)飯店一樣，我希望乘客會(huì)感覺(jué)上了一架高級(jí)的士?！?/p>

另外一樣更加貼心的做法，他原來(lái)會(huì)準(zhǔn)備一些雨衣給乘客，如果當(dāng)乘客落車(chē)的時(shí)候下著雨，他們可以免費(fèi)提供雨衣，我聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)感動(dòng)，原來(lái)真的這麼貼心，這也成本太大了吧。不過(guò)他說(shuō)：「其實(shí)我們只要行多一步，可能會(huì)有另一片的天空?！?/p>

對(duì)的，不要在陰天的時(shí)候埋怨，應(yīng)該期待陽(yáng)光普照的一天來(lái)臨。我非常同意「大家行多一步」這個(gè)想法，無(wú)論是任何的職業(yè)，我相信只要大家行多一步，先做好自己，你的心思，別人總會(huì)看得到。