陸宏立 理大工商管理博士、香港銀行學(xué)會會士、上市公司獨(dú)立非執(zhí)行董事

火箭型創(chuàng)業(yè)家是著重效率的思想家，他們聚焦在計(jì)量，以加速企業(yè)成長和改革。他們持續(xù)改善流程的每個細(xì)節(jié)，讓它們更便宜、更快、更好。他們通常有數(shù)學(xué)、科學(xué)、系統(tǒng)或管理學(xué)基礎(chǔ)，利用他們善於分析的頭腦訂出清楚的成功目標(biāo)和路線圖。新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)辦人貝佐斯（亞馬遜）、蓋茨（微軟）是火箭型創(chuàng)業(yè)家的代表，以堅(jiān)實(shí)業(yè)績名揚(yáng)天下。

貝佐斯研究數(shù)據(jù)找準(zhǔn)定位

貝佐斯（Bezos)是典型的火箭型創(chuàng)業(yè)家。1994 年，他出任一家網(wǎng)絡(luò)研究公司副總裁，在有系統(tǒng)地分析所有可以用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化的生意後，發(fā)覺最好擔(dān)任製造商和顧客的中間人。於是他首先列出二十種可行的商品類別，最後選擇書籍。

計(jì)劃啟動後，貝佐斯繼續(xù)研究數(shù)據(jù)、分析和效率。他鑽研細(xì)處，劃掉新聞稿裏的贅字，只保留核心信息：亞馬遜（Amazon）是買書最便宜、最友善的地方。他堅(jiān)持每周二各部門召開計(jì)量會議，要員工用數(shù)字證明每項(xiàng)決定的合理性。他向外公布他的電子郵件地址，讓顧客可以直接抱怨。然後，他再把這些抱怨全都加上問號，並轉(zhuǎn)寄給相關(guān)員工。這是最便捷、最貼近客戶需要的途徑。

火箭型創(chuàng)業(yè)家要適應(yīng)變化

蓋茨（Gates） 是個人電腦革命的先鋒。他的長處是策展，別人創(chuàng)造出一套操作系統(tǒng)，他便把這套操作系統(tǒng)捆綁上其他配套業(yè)務(wù)（試算表，文字處理、電子郵件等）。此外，他是永不疲倦的競爭者。他緊盯公司淨(jìng)值，曾寫電子郵件警告員工：「如果你發(fā)現(xiàn)自己鬆懈，心不在焉，則你很可能會影響公司股價?！?/p>

火箭型創(chuàng)業(yè)家變革的方法和其他類型不同。他們不為變革而變革，而是設(shè)法跨越市場差距及解決個別顧客的要求。蓋茨從帶動微軟成長的火箭型創(chuàng)業(yè)家，搖身一變?yōu)檎乒艽壬苹饡暮ｋ嗷鸺蛣?chuàng)業(yè)家，突顯其跨領(lǐng)域能力，而有些品牌所以成功，就是因?yàn)樗麄冋疹櫟筋櫩偷牡那楦小?/p>

Rottenberg 所著 Crazy is a Compliment （2015）一書提出，火箭企業(yè)家在拓展企業(yè)時要留意兩點(diǎn)：一是不要只看數(shù)字，要適應(yīng)情況，並承受合理可控的風(fēng)險(xiǎn)；二是不要原地踏步，宜不斷摻入新元素。

最後，筆者寄語，香港創(chuàng)業(yè)家與其環(huán)首四望，追尋效法對象，不如先了解自己，找出你擅長什麼，不擅長什麼，然後揚(yáng)長避短。創(chuàng)業(yè)的第一步，就是先了解自己，然後充實(shí)、調(diào)整、提高。

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