文／文平理

廉政公署近日偵破一宗涉嫌詐騙「長(zhǎng)者社區(qū)照顧服務(wù)券計(jì)劃」（「社區(qū)券」）津貼的案件，拘捕5名涉案人士，包括兩間私營(yíng)護(hù)理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者及員工。此案揭露了不法分子利用專業(yè)身份及機(jī)制漏洞，虛報(bào)服務(wù)紀(jì)錄、詐騙公帑的惡劣行徑，涉案金額高達(dá)1,800萬(wàn)港元。事件不僅損害特區(qū)政府福利政策的初衷，更直接剝奪了長(zhǎng)者應(yīng)得的照顧服務(wù)。對(duì)此，社會(huì)福利署及廉政公署的積極嚴(yán)肅跟進(jìn)值得肯定，未來(lái)應(yīng)持續(xù)多管齊下，加強(qiáng)監(jiān)管與教育，杜絕類似事件再次發(fā)生，確保公帑用得其所。

首先，社會(huì)福利署應(yīng)迅速行動(dòng)，悉數(shù)追討多領(lǐng)的款項(xiàng)，並加強(qiáng)巡查及抽查力度。此次案件中，涉案機(jī)構(gòu)通過(guò)虛假紀(jì)錄瞞天過(guò)海，暴露了現(xiàn)行監(jiān)管機(jī)制的不足。社署需進(jìn)一步優(yōu)化抽查方式，例如增加突擊檢查頻率，並嚴(yán)格審核服務(wù)紀(jì)錄的真實(shí)性。同時(shí)，對(duì)於違規(guī)機(jī)構(gòu)及人員，必須從嚴(yán)處罰，包括終止服務(wù)協(xié)議、吊銷涉事專業(yè)人士的執(zhí)業(yè)資格，並對(duì)串謀詐騙者提出刑事檢控，以儆效尤。

其次，引入科技輔助監(jiān)管是未來(lái)的重要方向?，F(xiàn)行制度過(guò)於依賴紙本紀(jì)錄，容易被篡改或偽造。社會(huì)福利署可參考業(yè)界建議，善用互聯(lián)網(wǎng)及人工智能技術(shù)，推行實(shí)時(shí)簽到和簽退系統(tǒng)，並要求服務(wù)接受者即時(shí)簽名確認(rèn)。這不僅能提高服務(wù)透明度和真實(shí)性，也能大幅降低人為造假的空間。

此外，社會(huì)福利署應(yīng)積極採(cǎi)納廉政公署的提供防貪建議及指引，全面檢視「社區(qū)券」計(jì)劃的運(yùn)作程序，堵塞潛在漏洞。例如，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)提供者的背景審查，確保其專業(yè)資質(zhì)與誠(chéng)信；優(yōu)化津貼發(fā)放機(jī)制，避免「先發(fā)後審」帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。只有制度完善，才能從源頭減少貪腐機(jī)會(huì)。

最後，加強(qiáng)公眾教育也至關(guān)重要。許多長(zhǎng)者及其家人可能因不熟悉計(jì)劃細(xì)節(jié)而被不法分子利用。社會(huì)福利署可在發(fā)放「社區(qū)券」時(shí)附上宣傳單張，明確說(shuō)明計(jì)劃的正確用途及注意事項(xiàng)，並鼓勵(lì)公眾舉報(bào)可疑行為。同時(shí)，業(yè)界也需引以為戒，專業(yè)人員更應(yīng)堅(jiān)守道德底線，切勿為短期利益自毀前程。

「社區(qū)券」計(jì)劃本是惠民之舉，旨在讓長(zhǎng)者安享晚年。此次事件為社會(huì)敲響警鐘，唯有特區(qū)政府、業(yè)界與社會(huì)共同努力，才能確保公帑用得其所，真正惠及有需要的長(zhǎng)者。