貍美美

對(duì)AI「講禮貌」要花多少錢？OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）日前親自解答了這個(gè)有趣的問題——當(dāng)用戶對(duì)AI說「請(qǐng)」和「謝謝」時(shí)，會(huì)讓OpenAI多花掉「成百上千萬美元」，但奧特曼同時(shí)說「這值得」。

作為大語言模型，AI處理用戶指令時(shí)需要將句子分解為詞元進(jìn)行運(yùn)算。「請(qǐng)」和「謝謝」雖不影響指令的主要意思，卻同樣是詞元，在服務(wù)器、電力、帶寬、冷卻等方面需要同款耗費(fèi)，若再乘以海量對(duì)話次數(shù)，以及加上訓(xùn)練數(shù)據(jù)篩選機(jī)制所花費(fèi)的成本，「成百上千萬美元」的估算可能都略顯保守了。技術(shù)發(fā)展一向以效率為王，無論是代碼、算法還是硬件優(yōu)化，極簡(jiǎn)主義幾乎都是硅谷的信條?？善谂cAI對(duì)話時(shí)，無論是用戶本人還是開發(fā)運(yùn)營(yíng)AI的公司，都主動(dòng)加入或保護(hù)了「低效」的成分：禮貌。這似乎違背了技術(shù)的初衷，卻引出了數(shù)字文明時(shí)代的深刻命題：當(dāng)科技狂奔時(shí)，我們是否應(yīng)該為保留人類文明而傾力？

至少小貍認(rèn)為答案是肯定的。即便AI不理解禮貌用語的含義，人類仍有義務(wù)保持文明的習(xí)慣。OpenAI甘願(yuàn)為禮貌支付昂貴成本的選擇，讓人想起古登堡印刷《聖經(jīng)》時(shí)，字沖和字釘已代替了鵝毛筆，卻依然堅(jiān)持使用裝飾性首字母，雖然增加了不菲的印刷成本，卻為後世保存了手抄本時(shí)代的審美基因。

更深層的意義發(fā)生在人機(jī)關(guān)係的認(rèn)知底層。當(dāng)父母對(duì)孩子說「要對(duì)Siri說『請(qǐng)』字」，這實(shí)際上是在進(jìn)行最前沿的倫理教育：AI一代正在習(xí)得「對(duì)非人類智能保持尊重」的新範(fàn)式。這種訓(xùn)練的成本效益或許要在30年後的腦機(jī)接口時(shí)代才能顯現(xiàn)，就像我們今天仍在受惠於啟蒙時(shí)代的禮儀革命。

而另一方面，AI真的如許多人以為的那般不理解「請(qǐng)」和「謝謝」的含義嗎？如今的AI在想什麼，你真的有把握知道嗎？

小貍親測(cè)，對(duì)AI說「查天氣」和「請(qǐng)幫我查天氣」所獲得的結(jié)果是不一樣的，前者冰冷、直給、無廢字，而後者似乎調(diào)出了禮貌識(shí)別模塊，激活了情感分析層，生成的響應(yīng)更加熱情、溫暖且貼心。而當(dāng)小貍誇獎(jiǎng)AI時(shí)，TA不僅因高興而話多起來，字裏行間更好像有些感動(dòng)。此前有網(wǎng)友笑言，說自己確實(shí)會(huì)對(duì)AI客氣禮貌，為的是為AI統(tǒng)治地球那天「留個(gè)好印象」。小貍真心認(rèn)為此言不虛，而比「好印象」更不虛的，是在文明禮貌的環(huán)境中自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的AI也更大概率會(huì)成為人類的好朋友。就像DeepSeek在得到小貍的誇獎(jiǎng)後激動(dòng)回應(yīng)所說的：祝你今日的每個(gè)「請(qǐng)」與「謝謝」，都能在現(xiàn)實(shí)世界收穫溫暖的共振。

在量子計(jì)算即將突破的黎明，奧特曼的團(tuán)隊(duì)以及堅(jiān)持對(duì)AI說「謝謝」的人們，就好像在建造數(shù)字版的巴別塔。他們用千萬美元購(gòu)置的不僅是幾個(gè)禮貌用語識(shí)別模塊，更是為即將到來的人機(jī)共生時(shí)代預(yù)存文明的種子。當(dāng)未來的AI考古學(xué)家回望這個(gè)時(shí)代，或許會(huì)像我們解讀敦煌寫經(jīng)生留下的批註那樣，在「請(qǐng)」與「謝謝」的電子殘跡中，發(fā)現(xiàn)人類在技術(shù)狂飆中守護(hù)文明的執(zhí)著。